નવી દિલ્હી
કલ્પના કરો કે એક દિવસ તમે ઊંઘમાંથી જાગો અને તમને ખબર પડે કે તમારા ખાતામાં કરોડો અને અબજો રૂપિયા જમા થયા છે, તો તમે શું કરશો? શું તમે ઉઠીને ખરીદી કરવા જશો કે પૈસા તમારા બીજા કોઈ ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરશો?
મંગળવારે, ઉત્તર પ્રદેશના ગ્રેટર નોઈડાના દનકૌરમાં એક મૃત મહિલાના ખાતામાં અબજો રૂપિયાનો અચાનક મેસેજ આવ્યો કે તેમાં ખળભળાટ મચી ગયો. આવા ઘણા કિસ્સાઓ પહેલા પણ હેડલાઇન્સમાં આવ્યા છે. હવે કલ્પના કરો કે એક દિવસ તમે ઊંઘમાંથી જાગો અને તમને ખબર પડે કે તમારા ખાતામાં કરોડો અને અબજો રૂપિયા જમા થયા છે, તો તમે શું કરશો? શું તમે ઉઠીને ખરીદી કરવા જશો કે પૈસા તમારા બીજા કોઈ ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરશો? જો તમે આવું કંઈક કરવાનું વિચારી રહ્યા છો, તો ચાલો તમને જણાવી દઈએ કે તમારે આ બે કામ બિલકુલ ન કરવા જોઈએ. આવું કરવાથી તમને કાનૂની મુશ્કેલી પડી શકે છે અને જેલ પણ થઈ શકે છે. ચાલો સમજીએ કે જો કરોડો રૂપિયા ખાતામાં આવે તો શું કરવું જોઈએ?
પૈસા ખર્ચશો નહીં કારણ કે દરેક વ્યવહાર રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે
જેમ આપણે પહેલા કહ્યું હતું કે, જો અચાનક તમારા ખાતામાં કરોડો રૂપિયા આવે છે, તો તમારે તેને ખર્ચ કરવો જોઈએ નહીં કે ક્યાંય ટ્રાન્સફર કરવો જોઈએ નહીં. વાસ્તવમાં, ડિજિટલ વ્યવહારોના યુગમાં, દરેક વ્યવહાર રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે. આવી સ્થિતિમાં, જો તમે કોઈ અજાણી રકમ સાથે છેડછાડ કરો છો, તો બેંક અથવા તપાસ એજન્સીઓ તેને સરળતાથી ટ્રેક કરી શકે છે. આવી સ્થિતિમાં, જો ક્યારેય તમારા ખાતામાં કોઈ અજાણી રકમ જમા થાય છે, તો તમારી બેંકની સત્તાવાર વેબસાઇટ અથવા મોબાઇલ એપ્લિકેશન પર “મદદ/સહાય” અથવા “વિવાદ/અનધિકૃત વ્યવહાર” વિભાગમાં જાઓ અને ફરિયાદ નોંધાવો. તમારી ફરિયાદમાં ટ્રાન્ઝેક્શન ID મૂકવાનું ભૂલશો નહીં, જેથી બેંક વ્યવહારની તપાસ કરી શકે. જો તમે ઇચ્છો, તો તમે સીધા બેંકમાં જઈને પણ ફરિયાદ કરી શકો છો. જો કે, તમારી સ્પષ્ટતા માટે બેંકને સત્તાવાર ઇમેઇલ મોકલવો વધુ સારું છે.
RBI ના પોર્ટલ પર ફરિયાદ દાખલ કરો
જો તમે અજાણી રકમની તપાસ કરતી વખતે કાનૂની મુશ્કેલીમાં ન પડવા માંગતા હો, તો RBI ની સત્તાવાર વેબસાઇટ https://cms.rbi.org.in પર જાઓ અને “ફરિયાદ દાખલ કરો” પર ક્લિક કરો અને તમારી ફરિયાદ દાખલ કરો. ફરિયાદ નોંધાવ્યા પછી, તમને એક ફરિયાદ સંદર્ભ નંબર મળશે, જે તમારે સુરક્ષિત રીતે રાખવો જોઈએ. તમે ભવિષ્યમાં તે અજાણી રકમની તપાસ કરતી એજન્સીને તમારો ઇરાદો બતાવવા માટે તેનો ઉપયોગ કરી શકો છો જેથી તમે સુરક્ષિત રહો.
તમારા બધા બેંકિંગ અને UPI પાસવર્ડ બદલો
ઘણી વખત તમારું એકાઉન્ટ હેકિંગ અથવા આકસ્મિક ફંડ ટ્રાન્સફર જેવી ઘટનાઓમાં લક્ષ્ય બની શકે છે. આવી સ્થિતિમાં, જો કોઈ અજાણી રકમ ખાતામાં આવે છે, તો તમારી બધી બેંકિંગ એપ્લિકેશનો, નેટ બેંકિંગ અને UPI ના પાસવર્ડ બદલો. આ ઉપરાંત, આ બધી સેવાઓ માટે ટુ ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન ચાલુ કરવાનું ભૂલશો નહીં. આમ કરવાથી, જો તમારા કોઈપણ એકાઉન્ટને હેક કરવાનો પ્રયાસ થાય છે, તો તે ત્યાં જ અટકી જશે.
સાયબર ક્રાઇમ પોર્ટલ પર રિપોર્ટ કરો
જો તમને તમારા એકાઉન્ટ પર કોઈ સાયબર હુમલો અથવા હેકિંગનો ભય લાગે છે, તો તમે https://cybercrime.gov.in પર તેની જાણ કરી શકો છો. આ માટે, તમે વેબસાઇટ પર જઈને “રિપોર્ટ અધર સાયબર ક્રાઇમ” વિભાગમાં તમારો કેસ નોંધાવી શકો છો. જો તમને લાગે કે આ કૌભાંડ છે અથવા તમારી માહિતી ચોરાઈ ગઈ છે, તો FIR અથવા NCR ઓનલાઈન ફોર્મ દ્વારા પણ કરી શકાય છે.
મૃત વ્યક્તિના ખાતા બંધ કરાવો
બેંકમાં અજાણી રકમ આવવાનો તાજેતરનો કેસ મૃત મહિલા સાથે સંબંધિત હતો. આવી સ્થિતિમાં, વ્યક્તિના મૃત્યુ પછી, તેના બેંક ખાતા અને UPI બંધ કરવા જરૂરી છે. જો આમ ન કરવામાં આવે તો, મૃત ખાતાનો ઉપયોગ છેતરપિંડી અથવા હવાલા જેવા ગંભીર ગુનાઓ માટે થઈ શકે છે. ભવિષ્યમાં, કાનૂની અને સાયબર સુરક્ષા સંબંધિત બાબતો પર ચર્ચા કરવામાં આવશે. જોખમોથી બચવા માટે, વ્યક્તિનું મૃત્યુ થતાં જ, તેના બેંક અને UPI ખાતા સત્તાવાર પ્રક્રિયા અનુસાર બંધ કરવા જોઈએ.
